返金ポリシー

※お客様都合による返品の送料はお客様のご負担となります。返品送料は無料ではありませんので、あらかじめご了承ください。

返品について

商品にご満足いただけない場合は、商品到着日から30日以内であれば返品を承ります。

※ご使用済み、またはお客様の責任により破損したと判断される商品は、返品をお断りする場合があります。

商品到着時に破損・不良があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後30日以内にご連絡ください。返品送料は当店が負担し、交換または返金にて対応いたします。

ご注意： 商品パッケージに記載された差出人の住所には絶対に返送しないでください。必ず当店からご案内する返品先へお送りください。返品先はアジアにある当店の物流倉庫となります。お客様都合による返品の場合、返送にかかる送料はお客様のご負担となります。

当店では注文処理を自動化しているため、ご注文確定後は速やかに発送手続きが開始されます。発送後はキャンセルを承ることができません。その場合は、商品を受け取られた後に上記の返品手続きを行ってください。事前にメールでキャンセルのご意向をお知らせいただくことも可能です。

商品はアジアの倉庫から発送されるため、輸送に時間がかかる場合があります。輸送中の商品のキャンセルはできませんので、商品の到着をお待ちいただいたうえで返品手続きを行ってください。返品手続きを迅速に進めるため、返送時の発送伝票（追跡番号）をお送りいただけますようお願いいたします。

返品商品の到着および状態の確認後、14日以内に返金いたします。返金は、原則としてご購入時と同じお支払い方法で行います。返金にかかる手数料をお客様にご請求することはありません。